Fees & Costs

You can order additional features, support flats and upgrades for your web hosting tariff directly in your customer centre or via the 24/7 ticket system.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us during our office hours or via email (
support@s-corp.de)!

We are happy to help you! For example, with backup recovery or with the integration of external domains.
In the following you will find a list of these services as well as other fees and measures.


Service fees:

Service Description Price

Techniker-Einheit

(Bürozeiten: Mo. - Fr. 17:30 bis 22:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 22:00 Uhr)

- App-Support
- Skript-Support
- Server-Support
- Modul-Einrichtung
- o.ä.
39,90 €* per 30 minutes or part thereof.
Fernwartungs-Verbindung* Bei Dienstleistungen oder Eingriff über Fernwartung 9,90 €* per 30 minutes or part thereof.*
Account- / Tarifsperrung (Soft) *²

- Verzug von Zahlungen
- Inkasso
- o.ä.

 

25,00 €* one-time
Account- / Tarifsperrung (Hard) *²

- wiederholter Verzug von Zahlungen
- bei AGB-Verstoß
- illegale Inhalte
- Aufruf zu Gewalt
- o.ä.

 

45,00 €* one-time
Backup-Wiederherstellung *²

Wiederherstellung aus Serverspeicher

 

19,00 €* one-time
Integration externer SSL Zertifikate einmalig je Tarif 15,00 €* one-time
Rücklastschrift-Bearbeitungsgebühr *² - mangels Deckung
- Widerspruch
- Konto erloschen
- o.ä.

 

7,50 €* one-time
Domainaustausch / Neuregistrierung innerhalb des laufenden Vertragsjahres 9,00 €* einmalig zzgl. Domainkosten
Technischer Aufwand - Serverwechsel auf Wunsch
- Umschaltarbeiten
- o.ä.
19,00 €* one-time
Integration von drei externen Domains Preis je Bearbeitungsvorgang 9,00 €* one-time
Außerordentliche Transaktionskosten, buchh­alterischer Sonderaufwand *² - z.B. Rück­zahlungen
- Doppel- und Fehlüberweisungen
- o.ä.

 

7,50 €* one-time
Einrichtung Cronjobs (10er Pack)

Geplante Aufgaben des Servers
(Zeiteinstellung auf Kundenwunsch)

1,00 €* monatlich
Einrichtungsgebühren (Erläuterung) Grundeinrichtung ohne erweiterte Einstellungen Je nach Preisauschrieb
Domain-Preisliste Bitte Link folgen Domain-Preisliste
     
OwnCloudServer- & EducationServer-Verträge
sind NON-Managed und erhalten daher keinen Support.
OCS Support * wird benötigt! Nach Preisliste "Support Flats"
Zuschläge (können kombiniert werden):
 
Bezeichnung Bezeichnung Gebühr
Nacht-Zuschlag* Einsätze zwischen 22:00 und 09:00 Uhr zzgl. 25% auf Gesamtsumme*
Wochenend-Zuschlag* Einsätze an Sonntagen (zwischen 00:00 und 23:59 Uhr) zzgl. 50% auf Gesamtsumme*

Notfall-Zuschlag*

Einsätze mit Dringlichkeits-Lösung binnen 12 Stunden:
- außerhalb von Bürozeiten zzgl. Nacht-Zuschlag**
- an gesetzlichen Feiertagen am Arbeitsort sowie am 31. Dezember ab 14 Uhr

Einsätze mit Dringlichkeits-Lösung binnen 12 Stunden:
- an besonderen Feiertagen (24. Dezember ab 14 Uhr, 25. und 26. Dezember und 1. Mai)

zzgl. 90% auf Gesamtsumme*

 

zzgl. 100% auf Gesamtsumme*

* Diese Kosten fallen zzgl. der "Techniker-Einheit" an.
** Bürozeiten: Mo. - Fr. 17:30 bis 22:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 22:00 Uhr
*² Diese Kosten werden nachberechnet und erscheinen daher erst auf Ihrer übernächsten Rechnung

 

Support Flats:

Paket / Vertrag Beschreibung Preis
eCom Support*

Support-FLAT für Telefonischen-, WhatsApp- und Fernwartungs-Support
inkl. Techniker-Einheit-FLAT
Keine Wochenend-Zuschläge**

(Flat-Gültigkeit: Mo. - Fr. 17:30 bis 22:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 22:00 Uhr, Telefonischer-Support ab 17:30 Uhr)

249,99 €* monatlich
     
WordPress Support*

Support-FLAT für Telefonischen-, WhatsApp- und Fernwartungs-Support
inkl. Techniker-Einheit-FLAT
Keine Wochenend-Zuschläge**

(Flat-Gültigkeit: Mo. - Fr. 17:30 bis 22:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 22:00 Uhr, Telefonischer-Support ab 17:30 Uhr)

249,99 €* monatlich
     
OWH Support S*²

Support-FLAT für Telefonischen-, WhatsApp- und Fernwartungs-Support
inkl. Techniker-Einheit-FLAT
Keine Wochenend-Zuschläge**

(Flat-Gültigkeit: Mo. bis Fr. 09:00 - 22:00 Uhr, Telefonischer-Support ab 17:30 Uhr)

249,99 €* monatlich
OWH Support M*²

Support-FLAT für Telefonischen-, WhatsApp- und Fernwartungs-Support
inkl. Techniker-Einheit-FLAT
Keine Wochenend- oder Nacht-Zuschläge**

(Flat-Gültigkeit: Mo. bis Sa. 09:00 - 22:00 Uhr, Telefonischer-Support ab 17:30 Uhr)

299,99 €* monatlich
     
OCS Support BASIC*³

Support-FLAT für Telefonischen-, WhatsApp- und Fernwartungs-Support
inkl. Techniker-Einheit-FLAT
Keine Wochenend-Zuschläge**

(Flat-Gültigkeit: Mo. bis Fr. 09:00 - 22:00 Uhr, Telefonischer-Support ab 17:30 Uhr)

249,99 €* monatlich
OCS Support PLUS*³

Support-FLAT für Telefonischen-, WhatsApp- und Fernwartungs-Support
inkl. Techniker-Einheit-FLAT
Keine Wochenend- oder Nacht-Zuschläge**

(Flat-Gültigkeit: Mo. bis Sa. 09:00 - 22:00 Uhr, Telefonischer-Support ab 17:30 Uhr)

299,99 €* monatlich
OCS Support PRO*³

Support-FLAT für Telefonischen-, WhatsApp- und Fernwartungs-Support
inkl. Techniker-Einheit-FLAT
Keine Wochenend- oder Nacht-Zuschläge**

(Flat-Gültigkeit: Mo. bis So. 24/7, Telefonischer-Support mit Sonderrufnummer)

349,99 €* monatlich

* Nur in Verbindung mit einem PrestaDesign oder MyRentShop-Vertrag. Mindest-Laufzeit: 12 Monate.
** Keine zusätzliche Berechnung von genannten Zuschlägen.
*² Nur in Verbindung mit einem OwnWebHosting-Vertrag. Mindest-Laufzeit: 12 Monate.
*³ Nur in Verbindung mit einem OwnCloudServer-Vertrag. Mindest-Laufzeit: 12 Monate.


Ratenzahlung bei PrestaDesign-Produkten:
 
Paket / Vertrag Laufzeit (in Monaten) Grundbetrag (Netto)* Raten-Zahlungs-Fälligkeit am Anzahlung (Netto) monatliche Rate (Netto) Zinsen (Netto) Schuldbetrag gesamt (Netto)
PD-BASIC 6 1.999,99 € 15. eines Monats 400,- € 274,50 €   55,92 € 2.046,98 €
PD-BASIC 12 1.999,99 € 15. eines Monats 400,- € 142,53 € 131,36 € 2.110,38 €
PD-BASIC 24 1.999,99 € 15. eines Monats 400,- €   77,58 € 311,64 € 2.261,88 €
               
PD-PLUS 6 2.999,99 € 15. eines Monats 600,- € 411,75 €   83,88 € 3.070,47 €
PD-PLUS 12 2.999,99 € 15. eines Monats 600,- € 213,80 € 197,05 € 3.165,58 €
PD-PLUS 24 2.999,99 € 15. eines Monats 600,- € 116,37 € 467,47 € 3.392,82 €
               
PD-PRO 6 4.999,99 € 15. eines Monats 1000,- € 686,24 € 139,79 € 5117,46 €
PD-PRO 12 4.999,99 € 15. eines Monats 1000,- € 356,33 € 328,41 € 5275,97 €
PD-PRO 24 4.999,99 € 15. eines Monats 1000,- € 193,95 € 779,11 € 5654,71 €

* Grundbetrag ohne zusätzlich Module oder Anpassungs-Kosten


ProRata** Buchungen:
 
Paket / Vertrag Rechnungsstellung am Zahlungs-Fälligkeit am
OwnWebHosting 01. eines Monats 15. eines Monats
MyRentShop 01. eines Monats 15. eines Monats
SeCure-VPN
SeCure-Cloud
01. eines Monats
01. eines Monats
15. eines Monats
15. eines Monats
SC-TrustSeal 01. eines Monats 15. eines Monats

Einmal bezahlt, werden die nächsten Fälligkeiten für beide Produkte aktualisiert und in Zukunft werden beide Produkte am 15. des Folgemonats in Rechnung gestellt.

Produkt A (01/01/ - 15/01/) 8.00 €
Produkt B (05/01/ - 15/01/) 10.00 €
Gesamt fällig heute 18.00 €

Rechnungen:

Produkt A - Bestellt am 01.01. @ 30 €/Monat
Produkt B - Bestellt am 05.01. @ 60 €/Monat

Nehmen wir zum Beispiel zwei Produkte, die am 15. des Folgemonats in Rechnung gestellt werden:

**ProRata


 
Bearbeitungs-Gebühren:
 
Bezeichnung Beschreibung Gebühr
PayPal.de Zahlung bei Geschäftskunden Es fallen keine Steuern auf diese Gebühren an. zzgl. 2,49% + 0,35 €* einmalig
PayPal.de Zahlung bei Privatkunden - ENTFÄLLT
Banküberweisung - ENTFÄLLT
Lastschrift bei Geschäftskunden - Wird im Moment nicht angeboten
Mahngebühren

Anfallende Gebühren durch die fortlaufenden Aufrechterhaltung
bzw. Online-Schaltung Ihrer gebuchten Dienste.

5€ ab der 1. Mahnung / je Mahnung