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 Kann ich einen alternativen Ansprechpartner angeben?

  Sie können alternative Kontakte in Ihrem Kundencenter unter "Kontakte verwalten" anlegen....

 Meine im Kundencenter hinterlegte Kontakt-Email Adresse ist nicht mehr erreichbar. Wie kann ich meine Zugangsdaten erhalten?

Wenn Ihre bei uns hinterlegte Kontakt E-Mail Adresse nicht mehr erreichbar ist, und Sie Ihre...

 Verlängert sich mein Vertrag automatisch?

Ja, alle Verträge verlängern sich gemäß AGB automatisch.

 Warum ist mein Account trotz Zahlung noch nicht freigeschaltet?

Ursache des Problems: Mehrere Möglichkeiten sind für Überweisungsprobleme der Auslöser. 1) Die...

 Wie kan ich meinen Vertrag auf jemand anderen überschreiben lassen?

Änderungen des Vertragsinhabers können Sie mit folgendem Formular veranlassen:Formular...

 Wie kann ich meinen Tarif auf einen größeren umstellen lassen (Upgrade)?

Ein sogenanntes Upgrade können Sie über unser Supportsystem beantragen. Um zum Supportsystem zu...

 Wie kann ich meinen neuen Firmennamen oder einen anderen Ansprechpartner hinterlegen lassen?

Sofern sich bei Firmen oder Vereinen der Ansprechpartner ändert, oder eine Umfirmierung bzw....